Sobre Segurança

Compra Segura

Nós temos um compromisso especial com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. Por isso, você, nosso cliente, tem a garantia que sua compra é segura.

Elaboramos um conjunto de ações para garantir a segurança de todas as compras feitas em nossa loja, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra são totalmente criptografadas.

Criptografia

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de criptografia próprio. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida à Loja Virtual será mantida em sigilo. O ícone ‘cadeado fechado’ – na parte inferior do seu monitor – durante o pedido é um símbolo da criptografia das informações.

Informações financeiras

A nossa loja não tem acesso a suas informações financeiras. Toda a operação é feita por sistemas de pagamento seguros, como Pagseguro, BCash! e Moip. Os dados de seu cartão serão fornecidos apenas para estes sistemas de pagamento, conhecidos no mercado por sua segurança e praticidade. Outra vantagem destes sistemas seguros de pagamento é a garantia de que você terá seu dinheiro de volta em caso de insatisfação ou algum eventual problema. O que dá ao cliente essa garantia é o recurso de abrir disputa junto a estes sistemas de pagamento. Mas também deixamos claro que o cliente não terá necessidade de abrir disputa, porque todo e qualquer eventual problema com a compra será resolvido por nós. Nós garantimos a devolução de seu dinheiro em caso de insatisfação e solicitaremos seu reembolso.

Utilização de Informações

Nós não comercializaremos suas informações pessoais (como nome, endereço e dados a respeito de sua compra). Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

Dúvidas e Sugestões

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar.

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